Интересующие вопросы! Ответы официального дилера ТагАЗ

T11-1703090 трос переключения передач.....от черри он длиннее чем от тинго.....старый трос с тем же номером....заказывали в 3-х местах----ни один не подошел. На заводе кокетничают и обещают "ПРАВИЛЬНЫЙ" трос 7-го марта! Из 4 месяцев---2 месяца машина стоит в сервисе-ждет хитрый трос. :wall:

 

У этих тросов разная длинна хода..у тинго ход больше...поэтому трос от чери позволяет ездить только на 1-3-5 скоростях. на СТО делали запрос на завод-----там вообще чудят---пишут что случай не гарантийный из-за механической поломки-----интересно---какая еще поломка возможна? на тросе отломился наконечник---он находится в закрытом кожухом блоке. Машина имеет 6000 пробега. Троса обещают не ранее 7марта...так что похоже придется судится ardon:

 

Добрый день! Номер по каталогу аналогичен и на заводе изготовителе, но отличие в тросе выбора передач он короче на 20 мм...... К сожалению аналогичные троса, не подходят.... А на РЗГА поставка будет только 7-го марта........ В таком случае советую обратиться к юристу!

 

Уважаемый Константин.
На приобретеном авто vortex tingo с роботизированной КПП, установлен штатный парктронник, который не функционирует со дня покупки, на ТО1 сервисмены пообещали устранить, не устранили. Это я уже понял, когда парковался после ТО, обратно возращаться на сервис было поздно по времени.
Позвонил на сервис на второй день, сказали записаться, посмотрят. Как то не получилось попасть к ним. Надо было ехать на машине в Ташкент. По приезду, позвонил на сервис, сказали на ТО2 посмотрят, на одометре 9800км.
Просьба к Вам, Константин, где найти описание и схему по партроннику, в штатном руководстве отсутствует.

 

Константин помогите пожалуйста разобраться с не большой проблемкой.
Приобрел автомобиль в августе месяце, примерно через месяц начал замечать, что при полном прогреве двигателя при разгоне слышен стук "пальцев". Как только стрелка температуры охл., жидкости опускается на пол-деления вниз, стук пропадает. Особенно заметно в пробках, когда радиатор охлаждается только вентилятором. При прохождении ТО 1 проблема была озвучена мастеру, облазили все, что только могли, проблема осталась. Подскажите пожалуйста, что делать дальше?

 

Добры день! Обоснуйте алгоритм поиска неисправности........ Что бы услышать стук пальцев необходимо обладать "музыкальным" слухом. В ЦПГ ДВС плавающие пальцы, возможно горизонтальное перемещение пальца...... Поиск неисправности начинать следует с замены гидрокомпенсаторов..... Дилеру необходима явная причина неисправности, "стуки и шумы" и т.п...... не являются гарантийными случаями.... (Совет в таком случае может быть только один- это интенсивное использование ДВС в различных диапазонах работы....... Если есть увеличенные зазоры в ЦПГ то произойдет "клин" в этом случае ДВС будет заменен на новый в сборе...
Всего доброго!

 

Добрый день! Не хочется ни кого обидеть.... Почитайте устройство ДВС на досуге..... Определить стук пальца практически невозможно.... А при неисправном блоке управления ЭБУ возможен неверный угол опережения зажигания и это называется ДЕТОНАЦИЕЙ. При детонации стук пальцев услышать невозможно! При детонации возникает не равномерная нагрузка на камеру сгорания и естественно ( из теории ДВС ......) из всего выше сказанного больше всего нагрузка возрастает на клапан т.е. ГРМ .
Удачи в поиске!

 

А разве не исправный ЭБУ это не гарантийный случай! А по мимо датчика детонации,который влияет на угол опережения зажигания есть еще датчик температуры охлаждающей жидкости и естественно качество подаваемой смеси.И если возникают такие проблемы то их должны решать официальные дилеры т к машина на гарантии , а не их владельцы за свой счет, бегать и искать где можно перепрошить ЭБУ или ждать когда стуканет двигатель,чтобы дилер мог найти явную проблему . И зачем тогда вообще нужна гарантия !

 

Добрый день! Никто с дилера ответственности не снимает.... Ни один дилер не подпишется поменять вам что либо даже если есть стук, шум или вибрация....
Согласно сервисной и гарантийной политике ТагАЗ (-незначительные отклонения .....естественные износ, шум, скрип или вибрация .......на данный вид гарантия не распространяется....).(Сервисная книжка стр.7 п2.)т.е. Для того что бы оформить ГТ Гарантийное Требование необходимо ТагАЗ предоставить фото., неисправной детали.....
Дилер это "посредник" между ТагАЗом и конечным покупателем, если бы завод оплачивал многие вещи которые как например эвакуатор и т.п. то в таких случаях дилер нес бы за собой ответственность..... Следовательно ТагАЗ огромные потери.... вот и существует Ограничение гарантии. При покупки вы подписываете документы которые свидетельствуют о том что вы согласились на данные условия.

 

Большое спасибо за информацию. Ответьте пожалуйста еще на один вопрос.
Согласно гарантийному обслуживанию гарантия не распространяется на магнитолу,шины, диски, аккумулятор и все претензии надо отправлять на завод изготовитель данной продукции. Данное требование ТАГАЗа в корне противоречит законодательству РФ , так как все выше перечисленное мы покупаем не отдельно , а вместе с автомобилем. В нашем случае продавцом является ТАГАЗ реализующей свой товар через дилеров. Вопрос- как быть и что делать? С уважением tima.

 

Добрый день! По поводу вашего вопроса...... Дело в том что, Дилер это посредник см выше. .ТагАЗ комплектует автомобили расходными материалами и ограничивает гарантию на свою продукцию, он не отказывает в осуществлении гарантийного случая, но делает ссылку о том что аудиосистемы и т.п. подлежит гарантии их заводом изготовителем..... При приобретении нового автомобиля владелец в течении 2х недель может вернуть товар т.е. автомобиль и дилеру что бы не потерять деньги такие расходы он берет на себя..... Из практики наши юристы выиграли около 2х таких претензий при обращении в СУД кстати таких случаев было всего 2. Если более "грамотный" юрист то может и другой вариант событий..... все зависит от адвоката..... . Но у соседнего дилера (фирму писать не буду) такой вопрос уже длится около 1 года. Так что как только ТагАЗ будет нести ответственность за всю продукцию, дилер со своей стороны будет решать подобного рода вопросы.....
Всего доброго.

 

Неисправность ....... 6 автомобилей после зимы!!!!

 

Попадание влаги в контакты эл. проводка а\м (с правой стороны под бардачком)

 

Трещина в топливной магистрали из-за образование конденсата в топливном фильтре. Вышел из строя быстросъема топливного фильтра. Есть аналог быстросъема ........ Напишу позже.

 

Брось вызов природе! В -30 130 км от Волгоградской обл. "С блокировкой дифференциала".

 

Без люка!